借鏡機構,從核心服務鎖定目標市場需求


WaCare美國行今天參訪一間位在矽谷的老人日照中心 – Silicon Valley Adult Day Health care Center 。加州政府對於照護中心有嚴格的規範,舉凡建築物的空間與動線到中心內該有的專業人員例如護士、 諮商師、營養師、復健師等等都有嚴謹的設計,希望提供完整的硬體和專業,讓長輩獲得最完善的照護。


美國也面臨人口老化及高額的醫療支出(healthcare支出占GDP 17%),healthcare center 在長照政策(longterm care plan)裡面扮演重要角, 除了提供完善照護延緩老人疾病發生,也替為生活忙碌的子女分擔照護的重責,這點的重要性與台灣相仿。


台灣政府也不斷發展社區共同照護,落實高齡者疾病預防與延緩失能的目標,WaCare 所建立的健康社群網路(social network)很適用於長輩彼此間以及子女間的連結,這樣的連結能主動帶出預防性的作為,例如:當有風險事件出現,WaCare A.I.會第一時間主動通知network的成員,並提供線上健康解答,處理風險疑慮。 對於 long-term care case management更有提高效率的幫助,透過WaCare即時知道老人家的個人健康資訊 (PHR, Personal Health Record),進而有效關懷更多個案,也減少人力成本的支出,增進管理的最大效益。




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