遠距醫療新創WaCare聚焦知識財和提升個人資訊價值識能

感謝 DIGITIMES 報導


希望匯聚600位專家進而服務40個偏鄉部落的吉樂健康資訊科技(WaCare)執行長潘人豪表示,希望整合地方政府資源、醫療資源,進而落實未來偏鄉健康促進計畫。同時藉由串聯社區、藥局、中央政府、教學醫院等單位,創建都市健康生態圈。也希望透過「醫院LinkedIn」的概念,推出服務。



滿足遠距地區需求 匯聚醫療專家上網服務


潘人豪說,現在的遠距醫療大多都是醫院資訊系統(HIS)延伸的概念,WaCare則從社區端、各鄉鎮的需求出發,透過網路平台的力量,讓醫療與諮詢能量可深入偏鄉。在商業模式部分,平台上提供多位專家的衛教內容,課程的價格可由領域專家自行設定,不僅可以提供偏鄉衛教,也可以提供專業人士之間的線上諮詢。


不同科別的內容真的不一樣,也因此為了落實整合性醫療,跨科之間的會診與討論,因為網路的力量能夠變得更加方便。而在「社群經營」概念上,只要一位專家上線,關注與追蹤這位專家的其他用戶就會收到通知,也更能夠增加彼此之間的互動。


在個資的前提下 保護用戶個人數據


無論是先綁定信用卡,或是購買優惠券的方式,用戶可以在點選課程與內容時,選擇是否提供自己的全部或是部分健康數據供研究使用,比方說血壓、病歷、生理資訊、姓名等等內容。另外,點選課程也有30秒之內取消課程免費的選項,避免手誤點擊。這樣的功能也能增加使用者體驗。


潘人豪表示,希望透過雙向的機制,提升平台用戶滿意度,也因此,除了購買方可以選擇退出,醫療專家這方也可以退出,若是題材不符合、內容與起初預估無法有效對應,專家可以退出該次諮詢,平台也會退費給用戶。而為了保障雙方權益,一開始的視訊內容也會以「模糊諮詢」的方式呈現。


上架付費課程 醫療專業變成可傳播的知識財


目前WaCare團隊協助專家拍片、建立系列衛教內容,以專科內容來說,若是一個專科的教育訓練內容有40支影片,一支假設1,000元新台幣,那不同科別就有數百數千支影片,這些影片所帶來的知識財經濟與交錯的知識交流應用效益將相當高。


資料授權機制更彈性 語言翻譯有助於跨國合作


希望串接預防和服務的潘人豪認為,網路平台的力量,能夠打破地域限制,未來也希望將範圍擴大至各個偏鄉,用戶可以在授權簽名後,決定自己的哪些身體部位與類別的數據,要提供給那些醫師進行人體試驗、機器學習等研究。


線上健康資訊社群的概念,能讓醫院的個管師更瞭解出院病人的恢復狀況,協助掛號回診;照顧者可以瞭解被照顧者的飲食數據,與醫師、營養師合作,調整餐飲配方與運動處方。此外,不斷優化的系統也加上翻譯的功能,不同國籍的照護者,可以直接記錄他們的母語,增加使用者體驗與科技接受度。



落實個人醫療資料部分授權概念,個人數據將能夠有效轉換與應用(圖1v右)。醫療照護筆記也能限定共享,增益醫學會診與提升醫病關係(左)。醫療照護筆記也能限定共享,增益醫學會診與提升醫病關係。



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